תנאים והגבלות

ברוכים הבאים לאתר האינטרנט LHEA המאוחסן על דומיין בכתובת: www.lhea-wellbeing.com   (להלן: "האתר") האתר משמש כחנות און-ליין למכירת מוצרים מציג ומציע לרכישה תכנים, תוספי תזונה וכן מוצרים נלווים.

האתר בבעלותה ובניהולה של חברת אודליה וולביינג בע"מ ח.פ. 516490042 (להלן: "המפעילה") ומשמש בין היתר כחנות און-ליין לרכישת מוצרים שונים.

טרם השימוש באתר, יש לקרוא בעיון את תנאי השימוש להלן, המהווים את הבסיס להתקשרות עם המפעילה ולרכישה באמצעות האתר.

בעצם השימוש באתר, בכל צורה שהיא, הנך מצהיר ומאשר כי קראת בעיון והינך מסכים ומקבל על עצמך את תנאי השימוש, ולא תהיה לך או למי מטעמך כל טענה או דרישה נגד המפעילה.

משתמש שאינו מסכים לאיזה מתנאי השימוש להלן, מתבקש להימנע מכל שימוש באתר.

האמור בתנאי השימוש מתייחס באופן שווה לכל המיגדרים ליחיד ולרבים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד. כמו כן, כל האמור בלשון יחיד מתייחס גם לרבים, ולהיפך.

 

1. הגדרות

1.1 "משתמש" – אדם העושה שימוש באתר, מכל סוג ולכל מטרה. המשתמש יכול שיפעל מטעמו או מטעם גוף כלשהו ולרבות צרכן המבצע רכישה באמצעות האתר.

1.2 "פרטי המשתמש" – שם מלא, דוא"ל, כתובת, טלפון.

1.3 "מוצר" – מוצר המוצע למכירה באתר, כפי שיהיה מעת לעת. מובהר כי תמונות המוצר המוצגות באתר להמחשה בלבד, והמפעילה אינה מתחייבת לספק את המוצר במראה או גודל מסוים על פי המוצג בתמונה אלא בהתאם לפרטי ההזמנה לפי העניין.

1.4 "הזמנה" – הזמנת מוצר/ים לרכישה באמצעות האתר.

 

2. התחייבות המשתמש בעת השימוש באתר

2.1 עצם השימוש באתר מעיד על הסכמתו של המשתמש לכל האמור בתנאי שימוש אלה.

2.2 המשתמש מתחייב שלא להעלות או להפיץ או לפרסם באתר מידע או חומר הכולל וירוס או תוכנה העלולים לחבל במערכות המחשוב של המפעילה או העלולים לפגוע או להגביל או למנוע מאחר את השימוש באתר.

2.3 המשתמש מתחייב שלא לעשות כל שימוש מסחרי במידע או לשנותו או למחקו.

2.4 המשתמש מתחייב שלא להעתיק ו/או לשמור ו/או לפרסם ו/או להעביר ו/או להפיץ כל פרט ו/או מידע המצוי באתר.

2.5 המשתמש מתחייב לפצות את המפעילה בגין כל נזק ישיר או עקיף או בגין כל הוצאה שייגרמו למפעילה בקשר לדרישה או תביעה הנובעת מאי קיום של תנאי השימוש.

2.6 המשתמש מודע ומסכים לכך שהסתמכויותיו על המידע המופיע באתר נעשה על פי שיקול דעתו הבלעדי ובאחריותו הבלעדית, ולא תהיה לו בגין כך, כל טענה או דרישה כלפי המפעילה.

2.7 המשתמש ימנע מכל פגיעה במוניטין של האתר או של המפעילה.

2.8 המשתמש מתחייב ומצהיר כי פרטי האשראי אשר ימסור בעת רכישת מוצר הם פרטים נכונים ומדויקים, כי אינו קטין או פסול דין וכי אמצעי התשלום הוא בבעלותו וכי הינו מורשה לעשות בו שימוש. האחריות למסור פרטים מדויקים של אמצעי התשלום מוטלת על המשתמש.

 

3. ביצוע הזמנה

3.1. לשם ביצוע הזמנת מוצרים, יש להירשם לשירות. הרשמה לשירות נעשית על ידי מסירת פרטי זיהוי. בעת ביצוע הזמנה הינך מאשר את נכונות פרטיך ואת תנאי השימוש באתר.

3.2. הזמנת מוצרים באתר נעשית על ידי לשונית "חנות", בחירת המוצרים והוספתם ל"סל הקניות" (להלן:"המוצרים המוזמנים").

3.3. יש למלא פרטים הנוגעים למשלוח של המוצרים המוזמנים, מקום האספקה, והערות מיוחדות למפעילה אם יש כאלה.

3.4. בסיום הפעולות לעיל יש לבחור את לחצן ה"קופה". 

3.5. מובהר כי מסירת כל הפרטים נדרשת לשם אישור ההזמנה, ובלעדיהם לא יהיה ניתן להשלים את הזמנה, ולמשתמש לא תהיה כל טענה או דרישה כנגד המפעילה.

3.6. אישור הזמנה: אישור הזמנה ישלח למשתמש לכתובת הדוא"ל שמסר בעת הרישום לשירות . מובהר כי אישור ההזמנה אינו מהווה אישור המפעילה בדבר זמינות המוצרים שהוזמנו, והמפעילה שומרת לעצמה את הזכות, לבטל הזמנה אשר אין באפשרותה לספק  או לחילופין, ליצור קשר עם המשתמש לצורך שינוי ההזמנה. 

3.7. תשלום עבור הזמנה: תשלום עבור הזמנה יעשה באמצעות כרטיס אשראי בלבד של חברות אשראי שהמפעילה התקשרה עמן. ייתכן ששימוש בכרטיסי אשראי של חברות אשראי מסוימות לא יתאפשרו והמשתמש מוותר על כל טענה כלפי המפעילה בקשר לכך. 

3.8. סליקת כרטיס האשראי: תתבצע רק לאחר ביצוע ההזמנה ע"י המשתמש באתר, ותבוצע ע"י חברת הסליקה ישראכרט באמצעות מעבר לעמוד תשלום אשר בבעלות חברת הסליקה. פרטי כרטיס האשראי של המשתמש אינם מועברים למפעילה ואינם נשמרים על-ידה.

3.9. מסמכים חשבונאיים: לאחר השלמת העסקה וחיוב המשתמש על הרכישה דרך האתר באמצעות חברת הסליקה כאמור, למשתמש תשלח חשבונית מס כדין לכתובת הדוא"ל שמסר בעת הרישום לשירות.

3.10. מחירים: מחירי המוצרים באתר כוללים מע"מ. המחירים אינם כוללים דמי משלוח. המפעילה רשאית לשנות את מחירי המוצרים מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי.

3.11. לעיתים עלולה לחול טעות במחירים המוצגים באתר, במקרה זה, לאחר ביצוע ההזמנה,  נציג המפעילה יצור עימך קשר על מנת לעדכנך במחיר המוצר הנכון, אתה רשאי לסרב לביצוע ההזמנה במחיר מעודכן זה.

3.12. המפעילה רשאית לסרב לבצע הזמנה, אם למשתמש חוב קודם שלא פרע, או שיש תקלה עם אמצעי התשלום שמסר או אם סוג כרטיס האשראי שנמסר אינו מסוג הכרטיסים אותם מחייבת המפעילה.

3.13. המפעילה רשאית להגביל את כמות ההזמנות או סכומן של הזמנות שיעשו באותו אמצעי תשלום ו/או ע"י אותו משתמש.

3.14. המפעילה רשאית להודיע למשתמש כי אינה מבצעת שליחויות ו/או הזמנות לכתובת אליה ביקש המשתמש לבצע הזמנה.

 

4. אספקת הזמנה 

אספקת ההזמנות שנעשות באתר מבוצעת ע"י חברת שילוח חיצונית וכפופה לתנאים ולהסדרים עמה, על כן, תנאים אלו עשויים להשתנות מעת לעת בהתאם לזהות חברת השילוח ובהתאם לתנאי השילוח כפי שיוסכמו בין המזמינה לבין חברת השילוח. לפיכך המפעילה אינה אחראית בשום אופן על זהות השליחים, אופיים ואופן התנהגותם של עובדי חברת השילוח. המזמין מתבקש לדווח על כל מקרה ו/או יחס לא ראוי מצד עובדי חברת השילוח למוקד שירות הלקוחות של המפעילה.  

4.1. זמן האספקה הוא בין 3 ל- 14 ימי עסקים מיום אישור ההזמנה ע"י המפעילה. ימי שישי, שבתות, ערבי חג וחג, שבתון וסגר אינם ימי עסקים.

4.2. משלוחים יבוצעו לישובים בשטחי מדינת ישראל ועל פי זמינות חברת המשלוחים. רשימת הישובים עשויה להשתנות מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי של המפעילה. כמו כן, ייתכנו עיכובי אספקה ככל שהנמען אינו זמין במועד האספקה ו/או יחולו שיבושים ו/או קושי באיתור הכתובת שסיפק המשתמש.

4.3. לא יתאפשר לעדכן ו/או לשנות כתובת למשלוח אלא בהסכמת המפעילה לאחר פניה לשירות הלקוחות אשר יתכן ותותנה בתשלום עבור עדכון כתובת ככל שהמוצר הועבר לחברת השליחויות. 

4.4. אספקת מוצרים למשתמש תבוצע תמורת תשלום רכישת המוצרים ודמי המשלוח בהתאם למדיניות המשלוחים כפי שתהיה מעת לעת.

4.5. משלוחים יתבצעו עד 14 ימי עסקים לאמור להלן.

4.6. מובהר כי לא יתבצעו משלוחים בחגים או מועדי ישראל (למעט בחול המועד).

4.7. ההזמנה תסופק למשתמש לכתובת שמסר בעת ביצוע ההזמנה. 

4.8. ההזמנה תסופק למשתמש עצמו או לאדם אחר מטעמו, שיהיה נוכח במען נשוא ההזמנה. המפעילה לא תישא באחריות בקשר עם אי נוכחות בגיר כשיר מטעם המשתמש במען האספקה בעת ביצוע האספקה, והמשתמש מוותר על כל טענה או דרישה כנגד המפעילה בקשר לכך.

4.9. ככל ולא היה המשתמש או נציג הנחזה להראות בגיר מטעמו בעת אספקת המשלוח, תהיה המפעילה רשאית להורות לנציגי חברת השילוח להשיב ההזמנה למפעילה והודעה על כך תשלח למשתמש. המשתמש יידרש לשלם על משלוח חוזר בהתאם ללוח הזמנים של המפעילה.

4.10. המשתמש מצהיר כי ידוע לו שיתכן ששינוי מקום האספקה יגרור אחריו תיאום מועד אספקה אחר. המשתמש מוותר על כל טענה כלפי המפעילה בקשר לכך למשך זמן האספקה החלופי ולחיובו בגין ביצוע משלוח חוזר. 

4.11. ההזמנה תסופק בצירוף תעודת משלוח.

4.12. איסוף עצמי של הזמנה יתאפשר בימים א-ה בין השעות 10:00 ל- 16:00 ובתאום מראש בלבד מכתובת: ישראל בלקינד 5, רחובות. פרטי הגעה מפורטים לאיסוף ותיאום מראש ייעשו בטל': 050-9553123 או בכתובת המייל: shop@lhea-wellbeing.com.

4.13. באחריות המשתמש בלבד לבדוק את המשלוח שסופק במועד הקבלה. קבלת המשלוח על ידי המשתמש או מי מטעמו מהווה ויתור על כל טענה או דרישה בקשר עם אי התאמה בין מה שסופק בפועל לבין ההזמנה.

4.14. המפעילה לא תהיה אחראית לעיכובים באספקת ההזמנה כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה, לרבות עיכוב, שביתה, סגר, תקלת מחשב, מלחמה, מבצע, מגיפה, תקלת מחשב, תקלת תקשורת, הזנת פרטי מען בלתי מלאים ו/או בלתי ברורים ו/או תקלות הקשורות בחברת השילוח.  

 

5. שינוי או ביטול הזמנה

5.1. ביטול עסקה ייעשה בהתאם להוראות הדין ובכלל זאת בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981 ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע”א-2010.

5.2. יובהר כי הזמנת המוצרים שבאתר הינם בגדר עסקאות אשר זכות הביטול לא תחול לגביהן בשל היותם של המוצרים תרופות ותוספי תזונה כמשמעותם בתקנה 6(א)(5) תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010.

5.3. המפעילה עשויה לאשר ביטול עסקה במקרה קונקרטי על פי נסיבותיו ולפנים משורת הדין ובכלל זאת ובמידה ופניית המשתמש לשירות הלקוחות בעניין נעשתה בתוך 24 שעות (של יום עסקים) מרגע ביצוע ההזמנה ובלבד שההזמנה טרם סופקה למשתמש ואף טרם  הועברה מהמפעילה לחברת השילוח.

5.4. ביטול עסקה יעשה בעלות דמי ביטול של 5% ממחיר הרכישה או מערך השירות או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מבניהם.

5.5. מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו ישירות מהמפעילה באמצעות האתר. החברה לא תטפל בביטולי עסקה עבור מוצרים שנרכשו בכל גורם או כל דרך אחרת.

5.6. ביטול עסקה יבוצע באמצעות משלוח הודעת דוא"ל לכתובת shop@lhea-wellbeing.com ו/או באמצעות פניה טלפונית לשירות הלקוחות בטל': 050-9553123 ובלבד שבמסגרת הודעת הביטול ימסור המשתמש את מספר ההזמנה, ופרטי ההזמנה נשוא הביטול.

 

6. השימוש במוצרים

6.1. יש להשתמש במוצרים למטרה לשמם נועדו בלבד ולאחר היוועצות ברופא מוסמך בהתאם להנחיות ולהוראות המופיעות על תווית המוצר. 

6.2. תוסף תזונה אינו תרופה ו/או מחליף תרופה ו/או טיפול תרופתי ו/או רפואי כלשהו. אין לייחס למוצר סגולות מרפא ו/או תכונות רפואיות ו/או טיפוליות ו/או ריפוי כלשהן.

6.3. יש לאחסן את המוצרים על פי הנחיות יצרן ביחס לכל מוצר ומוצר ובכל מקרה - יש לאחסן במקום יבש, חשוך וקריר (מתחת ל- 30 מעלות צלזיוס) ולעשות שימוש במוצרים בהתאם להוראות היצרן כפי שמופיעות על תווית המוצר. 

6.4. באתר האינטרנט תוכל למצוא מידע מפורט על כל מוצר, לרבות אופן פעילותו, רכיביו, השפעותיו העיקריות ומינון מומלץ.

6.5. מיד עם אספקת ההזמנה מוטלת על המשתמש האחריות לבדוק את שלמות המוצר ושלמות האריזה, לוודא את התאמת המוצר להזמנתו בהתאם ולהשוות הפרטים המופיעים על אישור ההזמנה עם אלו המופיעים על תעודת המשלוח ולקרוא בקפידה את תווית המוצר טרם פתיחתו וטרם השימוש בו.

6.6. על המשתמש להימנע מעשיית כל שימוש במוצר ולהודיע למפעילה באופן מיידי אם גילה כי: תאריך פג תוקף, משקל התכולה אינם תואמים את ההזמנה, רשימת רכיבים משקלם, ונוכחותם של רכיבים אלרגנים. חל איסור לצרוך מוצר אשר קיימת למשתמש ו/או לצד שלישי אשר בעל גישה למוצר רגישות לאחד הרכיבים המופיעים באזהרת האלרגנים.

6.7. למען הסר ספק, המידע באתר כמו גם המידע על תווית המוצרים אינו מיועד להנחות את המשתמש ו/או להוות המלצה עבורו  או הוראה או עצה לשימוש או שינוי או כתחליף לתרופה ו/או תוסף תזונה כלשהו, ובשום אופן אינו מהווה המלצה רפואית או תחליף לייעוץ רפואי פרטני. 

6.8. המפעילה עושה כל שביכולתה לספק מוצרים איכותיים ולאחר אחסנתם והובלתם בתנאים האופטימליים עבורם. בכל טענה הנוגעת לאיכות המוצרים שהוזמנו, הנך מתבקש ליצור קשר עם המפעילה באמצעות הטלפון למספר: 050-9553123 ו/או בדוא"ל: shop@lhea-wellbeing.com.

 

7. אחריות למוצרים

אחריות ושירות

7.1. האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר ו/או פעולתו אשר נגרמו על ידי החברה.

7.2. האחריות למוצרים ניתנת לתקופה של עד 3 ימים מיום קבלת המוצר.

7.3. האחריות תקפה רק לגבי לקוח המחזיק בידיו הוכחת קנייה מקורית ורק אם הרכישה נעשתה באמצעות החנות באתר החברה www.lhea-wellbeing.com. החברה שומרת לעצמה את הזכות לדרוש מהלקוח להוכיח כי הינו הרוכש המקורי של המוצר.

7.4. הסעד הבלעדי לכל מוצר פגום המכוסה במסגרת האחריות מוגבל להחלפה של המוצר הפגום. החבות הכוללת של החברה ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום.

7.5. אחריות החברה לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה מהפעלה שגויה.   

7.6. החברה לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת. על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר, למעט במקרים בהם נקבע כי הנזק האמור נגרם עקב רשלנותה הבלעדית של החברה.

 

8. קניין רוחני

8.1. הקניין הרוחני באתר המפעילה - ובכלל זאת זכויות היוצרים ו/או סימני המסחר לרבות עיצוב האתר, הצילומים, העיצובים, הטקסטים, האיורים, העיצובים הגרפיים, התמונות, התכנים וכל חומר אחר הכלול באתר הינם בבעלות מלאה ובלעדית של המפעילה ו/או שלמפעילה ניתן בהם רישיון שימוש כדין. המפעילה שומרת על כל זכויותיה בקשר עמם ואין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור ו/או להציג כל חומר המצוי באתר ללא אישור מראש ובכתב מהמפעילה.

 

9. המידע המופיע באתר

9.1. המידע המופיע באתר מוצע לציבור כמו שהוא (as is). המידע באתר נכון למועד פרסומו, אך, יתכנו מקרים בהם המידע לא יהיה מדויק או לא שלם, או יתכן ותיפול טעות במידע. 

9.2. יתכן שחלק מהמידע המופיע באתר מקורו בצד שלישי כלשהו, ומפעילה לא תהיה כל אחריות בגין מידע זה, לרבות לנכונותו.

9.3. המוצרים המופיעים באתר עומדים למכירה עד לגמר המלאי, לפי שיקול דעתה הבלעדי של המפעילה. המפעילה אינה מתחייבת כי המוצרים המוצגים באתר יימצאו בכל עת במלאי וכי יהיו ניתנים לרכישה.

9.4. צבעים, תכונות או חזות של מוצרים באתר, הינם לצורך המחשה בלבד ואינם מחייבים באופן כלשהו את המפעילה, אלא אם נאמר במפורש אחרת.

9.5. כמו כן, יתכן באתר יוצגו קישורים לאתרים חיצוניים ברשת. למפעילה אין כל שליטה על אתרים חיצונים אלה, לרבות מדיניות השימוש והפרטיות בהם. הגלישה באתרים חיצונים נעשית באחריות המשתמש בלבד.     

9.6. שליחה וקבלה של מידע באמצעות האתר דורשים חיבור מקוון של ציוד הקצה שברשות המשתמש לאינטרנט. עלויות חיבור אלה, כפופות להסכמים שבין המשתמש לספק התקשורת שלו ובאחריותו המלאה.  

 

10. פרטיות, שימוש בנתונים ומאגרי מידע אבטחת מידע

10.1. המפעילה עושה את מירב המאמצים לאבטח את המידע אשר נמסר ע"י המשתמש באתר.  

10.2. המשתמש מאשר בזאת כי המפעילה תשמור הפרטים אשר יימסרו לה ע"י המשתמש ותעשה בהם כל שימוש בהתאם למדיניות הפרטיות של המפעילה כמפורט במדיניות הפרטיות של המפעילה.

10.3. המפעילה אינה שומרת נתונים כספיים ו/או פרטי כרטיס אשראי של המשתמש.

10.4. הליך ביצוע ההזמנה נעשה באופן לפיו בסיום הליך ההזמנה מועבר המשתמש לדף תשלום של חברת הסליקה פאיימי בע”מ (להלן: "חברת הסליקה") ביצוע התשלום והשימוש בפרטי כרטיס האשראי של המשתמש נעשה ע"י חברת הסליקה בהתאם למדיניות הפרטיות כפי שמפורסמת ע"י חברת הסליקה ואשר ניתן לעיין בה בקישור הנ"ל.

10.5. המשתמש נותן בזאת הסכמתו המלאה כי פרטיו ולרבות שם, כתובת, טלפון ופרטי התקשרות כפי שיוזנו ע"י המשתמש בעת ביצוע ההזמנה (למעט פרטי כרטיס האשראי כאמור) יועברו ע"י המפעילה לחברת שילוח חיצונית עמה התקשרה המזמינה לשם ביצוע המשלוח ואספקת ההזמנה למענו של המזמין. 

10.6. כמו כן, המשתמש נותן הסכמתו ואישורו כי פרטיו ישמשו את המזמינה לצורך משלוח דבר פרסומת באמצעות הודעות מסר קצר (דוא"ל ו/או SMS). על משתמש המסרב לקבל דברי פרסומת או מעוניין להפסיק קבלתן להודיע על כך למפעילה בכל עת באחת מהדרכים הבאות:

10.7. הודעת דוא"ל לכתובת shop@lhea-wellbeing.com. 

10.8. השבה להודעת הדוא"ל הכוללת את אישור ההזמנה ובא לציין את המילה "הסר".

10.9. לציין את המילה "הסר".

10.10. הקלקה על לינק הסרה בתחתית כל מייל שיווקי שיישלח מרגע ביצוע ההזמנה והלאה.

10.11. השבת "הסר" מהודעת SMS שיווקית למספר המופיע בהודעה.

 

11. הגבלת האחריות של המפעילה

11.1. המפעילה אינה אחראית לנזק כלשהו (לרבות נזק לגוף) ו/או הפסד ו/או אבדן רווח (להלן: "נזק") שייגרם למשתמש ו/או לצד ג' כלשהו כתוצאה מרכישה באתר ו/או מאי מתן האפשרות לביצוע רכישה באמצעות האתר ולכל נזק מכל סוג שייגרם כתוצאה ממעשה ו/או מחדל ו/או מרשלנות של המשתמש ו/או צד שלישי כלשהו, לרבות, במקרה בו תבוצע רכישה מהאתר באמצעות כרטיס אשראי וללא הסכמת בעל כרטיס האשראי ובכלל זאת בשל הזמנה המתבצעת ע"י קטין ו/או פסול דין ללא הסכמת אפוטרופוסו.

11.2. בעת השימוש באתר ו/או ביצוע הזמנה באמצעות האתר לוקח על עצמו המשתמש את מלוא האחריות לכל נזק מכל סוג שייגרם לו ו/או למפעילה ו/או לצד ג' כלשהו לרבות בשל טעות ו/או שיבוש בהקלדת נתונים, כמויות, כתובת, פרטי מען ופרטי אמצעי תשלום. 

11.3. המשתמש פוטר בזאת את המפעילה מכל אחריות לכל נזק מכל סוג שעלול להיגרם לו ו/או לצד ג' כלשהו כתוצאה מתקלת מחשוב, ולרבות תקלה בחומרה ו/או בתכנה ו/או בשל חוסר גישה לאינטרנט ו/או ירידת האתר ו/או אי הצגתו על גבי האינטרנט.

11.4. המפעילה לא תהיה אחראית בשום צורה ואופן לכל נזק שייגרם ללקוח ו/או לצד שלישי בין אם במישרין ובין אם בעקיפין, בכל הקשור למוצרים שיירכשו באתר ואשר צד ג' שהינו היצרן ו/או היבואן ו/או הספק שלהם, בכפוף לכל דין.

11.5. מבלי לפגוע בכל האמור לעיל, בכל מקרה של מחלוקת בין המפעילה לבין המשתמש, לא תישא המפעילה בסכום נזק העולה על מחיר המוצרים אשר הוזמנו ושולמו על ידי ע"י המשתמש.

11.6. המפעילה לא תישא באחריות לתוכן של מודעות ופרסומים באתר, ככל שיפורסמו כאלה.

11.7. המפעילה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או אחר, בעקבות גישה לאתר, השימוש בו, או בעקבות מניעת גישה או עקב שימוש באתר, בגין כל עילה שהיא, לרבות עילות נזיקיות או חוזיות.

11.8. השימוש באתר או בשירות נעשה באחריות המשתמש בלבד.

11.9. המשתמש יישא באחריות מלאה לנזק מכל סוג, שיגרם לו או למפעילה או לצד שלישי כלשהו, בגין טעות שביצע המשתמש בקשר עם ביצוע הזמנה באתר, לרבות טעות בהקלדת נתונים.

11.10. במקרים הנובעים מכח עליון, לרבות מלחמה, פיגוע, שביתה, השבתה, מגיפה, וכל אירוע שאינו תלוי במפעילה ו/או במי מטעמה, לא תהיה למשתמש כל דרישה או טענה או תביעה לכל נזק מכל סוג, ישיר או עקיף, שיגרם למשתמש או למי מטעמו, אם מידע כלשהו שמסר יאבד או יגיע לגורם עוין או שיעשה בו שימוש שלא בהרשאה.

 

12. עדכון האתר ושינוי תנאי שימוש

12.1. המפעילה רשאית לשנות את תנאי השימוש בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי.

12.2. באחריות המשתמש לבדוק מעת לעת את פרטי תנאי השימוש, ואת פרטי כל מסמך אחר הרלוונטי להזמנה.

12.3. המפעילה רשאית, בכל עת, לערוך שינויים באתר, לרבות במבנהו ובעיצובו, וכן, להוסיף שירותים או לגרוע מהם, לשנות את סוגי המוצרים /ואו את מחיריהם וללא כל הודעה מוקדמת.

12.4. המפעילה רשאית, בכל עת, לסגור את האתר לאלתר וללא מתן הודעה מוקדמת.

12.5. המשתמש מצהיר כי הוא מוותר על כל טענה או תביעה כלפי המפעילה בקשר לאמור בסעיף זה.

 

13. סמכות שיפוט

13.1. על תנאי השימוש ו/או השימוש ו/או האתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

13.2. לבית המשפט המוסמך בעיר תל אביב, תהא סמכות שיפוט ייחודית להכריע בכל מחלוקת הנובעת מתנאי השימוש ו/או מהשימוש באתר.

 

14. שירות לקוחות 

14.1. לבירורים ושאלות בקשר עם האתר אספקת הזמנה וכלל שירותי המפעילה ניתן לפנות טלפונית למספר 050-9553123 בימים א-ה בין השעות 10:00-16:00 או באמצעות דוא"ל לכתובת: shop@lhea-wellbeing.com.